Privacy policyプライバシーポリシー
1. 個人情報の取得
当社は、お客様に当社をご利用して頂く際に、お 客様の氏名、住所、電話番号、e-mail アドレスな どお取引やご連絡に必要な情報及び個人を識別で きる符号が含まれる情報(以下「個人情報」とい います)を開示して頂きます。個人情報の取得は、 適法かつ公正な手段によりを行い、取得した個人 情報は利用目的の範囲内で、適切に利用致します。
2. インターネット特有の技術による個人情報の取得
当社は、お客様の個人情報の取得のほか、Web ペー ジへのアクセス情報を調査分析するため、お客様 が当社Web ペー ジに訪問される際にCookie や ウェブビーコンを使用してアクセスログを取得し ています。また今後、その他のインターネット特 有の技術を使用しアクセス情報を取得することが あります。
●Cookie について
Cookies ( クッキー) とは、ウェブサイトに訪問さ れたお客さま個々のコンピューターやモバイル端 末とWeb サーバとの間で送受信される情報です。
●ウェブ・ビーコンについて
ウェブ・ビーコン(web beacon) とは、ウェブサ イトに埋め込まれた小さな画像ファイルです。ウェ ブ・ビーコンにより、お客様の当該ウェブサイト へのアクセスの有無、またアクセス回数等の情報 を入手することが可能となります。
●アクセスログについて
アクセスログとは、サイトへのアクセス状況を記 録するためにWeb サーバーで取得している情報で す。アクセスログには、お客様のIP アドレス、参 照ページ、ブラウザー、プロバイダ、コンピュー タ機種、アクセス時間、アクセス地域等の情報が 含まれます。
3. 個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1. お客様への商品の発送および代金の請求のため にお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情 報を利用します。また、代金の請求に関連してご 指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座 などのお支払情報を利用する場合があります。
2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認 するために、お客様の氏名、住所、e-mail アドレ スなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種 類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サー ビスのご案内をするために、ご利用された履歴や、 お客様の氏名、住所、e-mail アドレスなどの連絡 先情報を利用します。
4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から 寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履 歴などを利用します。
5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回 答をするために、お客様の氏名、住所、e-mail ア ドレスなどの連絡先情報を利用します。
6. サービス向上の為音声通話を録音させていただ く場合もございます。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報を以下の目的で利用させていた だきます。
1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な 社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を 適正に行う旨の誓約書を取得します。
2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限 し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理な どに関する規則を作り、個人情報保護のための予 防措置を講じます。
3. システムに保存されている個人情報については、 業務上必要な社員だけが利用できるようアカウン トとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実 施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、 滅失のないよう厳重に管理します。
4. インターネットによる個人情報にかかわるデー タ伝送時のセキュリティのため、必要なWeb ペー ジに業界標準の暗号化通信であるSSL を使用します。
5. サービスに支障が生じないことを前提として、 個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報 は随時削除していきます。
6. 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な 業務について、外部事業者(配送業者・決済代行 会社)にその業務を委託しています。
5. 個人情報の開示について
報を 第三者に開示することはありません。ただし、以 下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要 請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行 動から、当社の権利、財産またはサービスを保護 または防禦する必要があり、本人の同意を得るこ とができない場合
2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、 本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注 本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険 証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明 確になり次第、開示させていただきます。
1. ACQUISITION OF PERSONAL INFORMATION
When you use our company for our company, we include information necessary for dealings and communications such as customer’s name, address, telephone number, e-mail address, and code that can identify individuals We will disclose information (hereinafter referred to as “personal information”). Acquisition of personal information is done by lawful and fair means, and personal information acquired is used within the range of purpose of use appropriately.
2. ACQUISITION OF PERSONAL INFORMATION BY INTERNET-SPECIFIC TECHNOLOGY
In addition to acquiring customer’s personal information, in order to investigate and analyze access information to the Web page, when visiting the Company’s Web page, we acquire the access log by using cookies and web beacons It is. In the future, we may acquire access information using other Internet-specific technologies.
● About Cookie
Cookies are information that is sent and received between each customer visited on the website and between the mobile terminal and the web server.
● About Web · Beacon
Web beacon (web beacon) is a small image file embedded in web site. With web beacons, you will be able to obtain information on the customer’s access to the web site, such as the number of accesses.
● About access log
The access log is the information that the Web server is acquiring to record the access status to the site. The access log contains information such as customer’s IP address, reference page, browser, provider, computer model, access time, access area etc.
3. PURPOSE OF USING PERSONAL INFORMATION
We will use personal information for the following purposes.
1. We will use contact information such as customer’s name, address, phone number etc. for shipping products and requesting payment to customers. In addition, we may use payment information such as credit card number, bank account, etc. specified in connection with the request for payment.
2. In order to contact or confirm the contents of your order and shipping method, contact information such as customer’s name, address, e-mail address, type and quantity of the item ordered, charge amount We use information such as.
3. We will use the contact information such as the history used, the customer’s name, address, e-mail address, etc. to guide customers about campaigns and products / services that we do.
4. In order to improve our service, we will use the results of use, historical results, etc. as a result of customer opinions and questionnaires.
5. We will use contact information such as customer’s name, address, e-mail address, etc. in order to respond to customer’s request and inquiries.
6. It may be necessary to record voice calls for improved service.
4. MANAGEMENT OF PERSONAL INFORMATION
We will use personal information for the following purposes.
1. We will prepare the necessary in-house structure according to the Personal Information Protection Law and guidelines, and obtain a pledge to the effect that employees will properly handle personal information.
2. Restrict the use of personal information to only employees who are required for business, make regulations concerning storage and management of media containing personal information, and take precaution measures to protect personal information.
3. For personal information stored in the system, prepare accounts and passwords so that only employees who are required for business can use it, and implement access authority management. We will strictly manage accounts and passwords so that they will not be leaked or lost.
4. For security on data transmission related to personal information via the Internet, use SSL, which is an industry standard encrypted communication for necessary Web pages.
5. On the premise that there will be no hindrance to the service, we will delete personal information from time to time after a certain period of time from receipt of personal information.
6. The Company entrusts its operations to external business operators (delivery companies / settlement agent companies) about the operations necessary for payment settlement of goods and services.
5. DISCLOSURE OF PERSONAL INFORMATION
1. We will never disclose personal information to third parties unless you consent. However, unless it falls under the following cases, that does not apply.
· Requested by a court or a public agency such as a police based on laws and ordinances
· There is a special provision in the law
· Impair the life, body and property of customers and third parties If that is the case and you can not obtain your consent
· In cases where it is necessary to protect or defend our rights, property or services from actions contrary to laws and ordinances and our Terms of Use / Precautions and we can not obtain consent of the person himself / herself
2. We will disclose it only when we can confirm that you are the person in case we request the disclosure of personal information from the customer.
Note Method of identity verification
Please send us a copy of what you can prove himself (license, insurance card etc) to our company. We will review the content and will disclose as soon as it becomes clear that you are the principal.